回台隔離的日子。飛行篇。土耳其航空
人生中可能也不太有機會隔離（希望啦），想記錄一路從柏林回台灣、隔離15天的心情。 拖著超重行李搭上到機場的巴士，以往總是擠得很滿，現在只剩小貓兩三隻，到機場後人也很少非常冷清。 我們這次回台搭土耳其航空，在伊斯坦堡轉機，雖然中間被取消航班、更改航班、給的voucher還不能線上使用、客服兩光，但它可以直接從柏林飛，價格又比華航合理，所以我就忍！ 講到Voucher 這件事我就…(握拳)，原本我們是預計五月回台灣的，機票都買好了，沒想到歐洲突然爆發疫情而且越來越嚴重，機票就被取消。 當時土航給了三個refund 選項：退原票價115%的Voucher、1歐換100哩里程數、現金（但要等2-3個月），我們想說之後還是要搭所以選Voucher。 結果在9月要買票的時候，兌換碼在土航官網上輸入後卻是無法使用，試了好幾次崩潰地打給call center，他說這個refund voucher只能「臨櫃」購買，不能線上使用 （excuse me??? 21世紀居然還有無法線上使用的Voucher?） 而且柏林的sales office只有 Tegel 機場有，意思是我要搭一個半小時的車去買票，再搭一個半小時的車回來！ 這件事情在兌換的時候沒有任何說明，只有說期限是兩年。黃先生不信邪又再打一次問，換另一個客服接，他說可以透過call center付款，只是要先在官網付訂位費，然後再打給他處理。 我就先在官網付10幾歐的訂位費後再打給他，告知定位號碼跟Voucher號碼，中間作業時間超級長，等了大概30分鐘，他回覆說透過call […]